Просування в Інстаграм, цільова аудиторія, контент, маркетинг
Instagram - це супер популярним. Щомісяця понад 200 млн. Користувачів приходять сюди, щоб залити 58 млн. Картинок. Важливо, що більше половини учасників відвідують акаунти кожен день! Це приголомшлива залученість і це набагато вище, ніж в інших соцмережах.
З'являється резонне питання: а може бути, має сенс побудувати на цій соціальній мережі стратегію продажів?
За статистикою, за останні пару років кількість брендів , що працюють в Instagram, збільшилася в 4 рази, і вони в 2 рази збільшили свої аудиторії.
Що робити, і як розробити ефективну систему просування - читайте далі.
Просування в Instagram
Перше, що потрібно зробити, - аналіз цільової аудиторії. Тут потрібно пам'ятати, що більше половини користувачів - дівчата до 30 років. По суті - мілленіали, і до них відносяться всі характерні психологічні патерни. Для цих хлопців характерний конформізм, зосередженість на собі, переоцінка себе, нарцисизм і навіть аутичность, при високій технологічної грамотності.
Щоб продавати їм, бренди намагаються дивувати, зачаровувати і лестити. Кажуть про унікальність, веселощі, свободу і т.п. Але разом з цим не можна узагальнювати, тому що ЦА в різних нішах може сильно відрізнятися.
Щоб краще зрозуміти аудиторію, потрібно проаналізувати:
• популярні співтовариства і блогерів;
• затребувані бренди;
• лексику і теги;
• актуальні теми;
• суміжні аудиторії.
На підставі цих даних потрібно скласти максимально повний портрет.
Маркетингові дослідження
Перед початком просування потрібно зрозуміти, для чого ми це робимо.Звичайно, основна мета, швидше за все, - продажу. Але разом з нею йдуть:
• заявити про себе;
• підвищити авторитет бренду;
• конверсії;
• прокачати впізнаваність.
Важливо на кожному етапі віддавати собі звіт в тому, що ви робите.
Також потрібно гранично уважно вивчити все, що стосується ваших конкурентів. Для цього рекомендуємо завести таблицю і детально розписати:
• як конкуренти залучають відвідувачів;
• наскільки залучений користувач;
• як часто коментують і лайкають люди;
• який контент найбільш затребуваний;
• до яких цілей прагнуть конкуренти.
Після цього можна приступати до розробки власної політики контенту. Важливо зрозуміти яка кількість матеріалу ви будете постити, і який характер цього матеріалу. Це можуть бути відеоролики, картинки, рілз, тексти або Сторіс. За готової контент-стратегії можна створити план контенту, працювати за ним і відслідковувати зростання.
Деякі тонкощі маркетингового просування
Важливий момент - чесність, по фото не видно якості виробу, адже трохи фотошопу досить, щоб прикрасити виріб, і впарити товар за завищеною ціною. Але це квиток в один кінець, якщо виріб і не повернуть відразу, то клієнт буде втрачений.
У кожного бренду є фішка, яка відрізняє його від конкурентів. Добре, коли таких особливостей набір, адже саме вони створюють неповторний вигляд сторінки, а значить і самої компанії.
Також особливістю може стати якість і характер контенту. Наприклад - великі плани на фото, відеоролики від першої особи, і т.д.
Якщо ідея бренду спрямована в бік б'юті і лакшері - контент повинен відповідати повністю.Ну або час від часу на 180 градусів суперечити основній ідеї. Наприклад, були діаманти і сукні, раптово - доярка в колгоспі, але в діамантах або вечірній сукні. Творчість безмежно ... Преміум-сегмент створює багато роботи фотографам, операторам, СММ фахівцям і таргетологам, тут важливо довести, що саме ваш товар кращий.
Ще один момент - постинг користувацького контенту. Важливо щоб фото були безпосередньо пов'язані з брендом. Користувачі люблять, коли їх фото та відео привертають увагу широкої аудиторії, та й бренд таким чином отримує багато унікального матеріалу.
Також може стати популярним «виробничий роман» зі змістом. Деякий час назад в Інстаграм прогриміла пишечной, маркетологи якої створювали ілюзію провокаційно-еротичного змісту, але з ухилом в хлібобулочні вироби (якщо цікаво - знайдете без праці). Можна підливати в контент гумор і креатив, проводити конкурси і змагання, важливо щоб це тішило, дивувало і приваблювало користувачів.
Ще один момент - йти в ногу з трендами. Пару років тому, на екологічної хвилі, компанія Stella Artois влаштувала акцію, по якій, купуючи її продукцію, користувачі допомагали тим країнам, в яких проблема з водою. Таким чином бренд допоміг людям і зібрав майже півмільйона передплатників.
Ну і в кінці потрібно сказати, що будь-які інструменти просування гарні, важливо вміти їх використовувати. Питання вирішується методом підбору гарної команди СММ, таргетологов і маркетологів. Практика показує, що підшукати таких людей складніше, ніж здається на перший погляд, але цілком можливо.
Бажаємо вам удачі в просуванні!
